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ACTUS

Locations de vacances : des labels pour ne pas se tromper


Le 3/5/2002
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UI - Actus - 3/5/2002 - Locations de vacances : des labels pour ne pas se tromper
Des étoiles, des épis ou des clés : plusieurs labels tentent de 'normer' l'offre variée et passablement anarchique de la location de vacances ! A connaître en ces jours où, passées les émotions fortes, il est plus que temps de penser à l'été qui arrive...
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21/10/2014
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Mais à ce classement de base peuvent s'ajouter d'autres labels plus contraignants : deux sont d'extension nationale (ils rassemblent ensemble près du quart des produits proposés, dont le nombre total, y compris les chambres d'hôtes est de près d'un million) en se positionnant sur des créneaux distincts :

Le label des Gîtes de France

Créé pour les gîtes ruraux, il concerne aussi les chambres d'hôtes, gîtes d'étape, gîtes d'enfants, chalets-loisirs et camping à la ferme, soit environ 55.000 locations ; les gîtes ruraux ont un classement en 5 épis, les chambres d'hôtes en 4 épis et les gîtes d'étape en 3...

La définition du concept et des classements est consultable sur le site de la Fédération des Gîtes de France ; la réservation en ligne est possible sur le site de Resinfrance...


Le label Clévacances

Outre les critères du classement officiel des meublés de tourisme, la délivrance du label Clévacances et le classement en une à cinq "clés" repose sur l’évaluation de 3 critères essentiels :

- l’environnement : il est apprécié en fonction de la mise en valeur extérieure de l’hébergement (bâtiments, abords, site) et de l’absence de nuisances (bruits, odeurs, servitudes, etc…) ;

- l’aménagement intérieur : le confort, le mobilier, la décoration, les équipements (électroménager, TV, téléphonie, sanitaires…), la distribution et la définition des pièces par rapport à la capacité d’accueil du logement, sont notamment pris en compte ;

- l’accueil : qu’il soit effectué par le propriétaire ou un professionnel de l’immobilier, il est un élément indispensable pour la délivrance du label.

Avec un réseau de professionnels sur 65 départements et 22 régions de France, Clévacances, né de la fusion de trois réseaux régionaux Cléconfort en midi-Pyrénées, Nid vacances en Bretagne et Meublés confiance en Languedoc-Rousillon, présente 20.000 locations de vacances et 1.800 chambres d'hôtes labellisées en bord de mer, montagne, campagne, ville, et stations thermales, et sur une grande variété de produits : villas, appartements, pavillons en résidence, chambres, chalets ou demeures de caractère. Le site affiche des coups de coeur et permet de commander en ligne les catalogues régionaux.


Enfin, il ne faut pas oublier le réseau international Interhome (voir leur site) a son propre classement en une à cinq étoiles, qui s'adapte aux standards de chaque pays...

Si ces réseaux apportent au client un espoir raisonnable qu'il trouvera, en découvrant la location souscrite, le niveau de qualité souhaité, ils sécurisent également les modalités de la location par des contrats standardisés et des pratiques plus rigoureuses à l'arrivée et au départ quant à l'état des lieux, les frais à payer en sus, ou bien encore les réparations en cours de séjour, bref tous ces petits détails qui vous gâchent la plus belle des villégiatures !

Enfin, ils offrent un recours en cas de réclamation, et le risque - au moins théorique sinon réel - de retrait du label et de perte du bénéfice de subventions qui peut dans certains cas en résulter fait en principe réfléchir plus d'un propriétaire...

De quoi peut-être enfin dégeler les plus réticents à la location à l'aveuglette !

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