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fanny49
Nouveau Membre

2 réponses

Posté - 24 mars 2007 :  15:50:38  Voir le profil
Bonjour,

Nous avons signalé, il y a qqs mois des moisissures dans notre chambre. Le gardien est passé et on constaté que cela provenait du mur. Le mur donne sur l'exterieur et est fissuré à plusieurs endroits. Une entreprise devait venir constater et réparer. On ne les a pas vu !
A ce jour, le mur devait de + en + noir et notre armoire s'abime (présence de moisi à l'intérieur).
Nous avons relancé ce jour le baileur.
Mais une question : Qui va payer les réparations et le dédommagements de notre armoire ? Quelle assurance va prendre en charge, la notre ou la leur ?
Merci pour votre aide.
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ribouldingue
Pilier de forums

11304 réponses

Posté - 24 mars 2007 :  16:03:14  Voir le profil
Relacé par téléphone?
C'est comme si vous n'aviez rien fait. Vous pensez avoir donné deux informations, en réalité, il y a zero preuves.



Vous avez deux actions à engager, deux OBLIGATIONS de votre côté, a faire rapidement:
1/ Déclarer votre incident a VOTRE assurance, si possible en RAR.
2/ Avertir votre propriétaire, mais officiellement. Un coup de téléphone ne compte pas, c'est un RAR qu'il faut.

Après, quand vous aurez fait cela, on pourra parler du reste.
(Actuellement, vis a vis de votre propriétaire, vous pouvez même être considéré comme fautif pour ne pas l'avoir averti).

Festina lente

Edité par - ribouldingue le 24 mars 2007 16:04:19
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aie mac
Pilier de forums

1367 réponses

Posté - 24 mars 2007 :  16:34:20  Voir le profil
bonjour
tel que vous le décrivez, il y a deux possibilités:
- il s'agit d'une infiltration par les fissures du murs. dans ce cas (et après avoir suivi le conseil de ribouldingue), vous faites une décla à votre assureur après avoir rempli un constat amiable avec votre proprio et le syndic de l'immeuble. votre assureur pourra vous indemniser si l'évènement "infiltration au travers des façades" est garanti au titre de votre contrat. mais comme il s'agit dans ce cas d'une cause non garantie dans un cadre conventionnel (CIDRE), votre assureur mettra en cause la responsabilité de l'immeuble (via votre bailleur) pour se faire rembourser de ces frais. pour ce qui concerne les embellissements endommagés, votre assureur ne fera rien si vous ne les avez pas faits vous-même (ou financés). il appartiendra à l'assureur de votre proprio ou à celui de l'immeuble de les prendre en charge.
- il s'agit (comme cela parait malheureusement plus probable) de moisissure se développant sur de la condensation due - probablement- à un pont thermique et/ou un défaut de ventilation. aucun assureur ne pourra alors intervenir pour vous indemniser. suivant les lieux, soit vous, soit le propriétaire sera responsable; et possiblement les 2.
vous le serez si vous avez, par exemple, occulté les bouches d'entrée ou de sortie d'air, ou si vous utilisez un poele à pétrole (à mettre à la poubelle)...
votre proprio le sera si aucune ventilation n'existe dans votre logement.
voili voilou
am
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fanny49
Nouveau Membre

2 réponses

Posté - 25 mars 2007 :  17:55:10  Voir le profil
bonsoir,

pour vous répondre, dans un premier temps, ils ont été averti oralement par téléphone et j'ai rencontré le gardien qui est venu constaté.
Il s'agit vraiment de fissures dans le mur. Le gardien a vérifié les bouches d'aération etc... Tout est normal. Simplement, l'entreprise réparatrice n'est pas intervenue. pour nous, il n'y avait pas d'évolution. Il a constaté les dégâts hier matin ! J'ai envoyé un mail dès le constat.
Il ne s'agit pas un proprio privé mais socièté d'économie mixte de notre ville.
Demain, nous irons les voir directement à leur bureau. Merci pour votre aide.
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nefer
Modérateur

28499 réponses

Posté - 25 mars 2007 :  23:00:32  Voir le profil
m^me si votre bailleur est une SEM, vous devez effectuer vos démarches par écrit!!
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