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Jos57
Nouveau Membre
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 Posté - 02 juin 2017 : 14:44:19
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Bonjour,
Convention signé avec l'opérateur Orange pour installer la fibre optique dans notre résidence (3 bâtiments). Problème pour le raccordement en voie souterraine (accès existant bouché). Impossible de passer la fibre (aiguille inopérante). Solution existante la voie aérienne pour installer la fibre. Quel est le surcoût a envisagé par l'opérateur ou Est-ce toujours gratuit malgré ce changement de voie.
Merci pour vos réponses
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 Posté - 02 juin 2017 : 15:44:57
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Euh... nous ne sommes pas opérateurs, nous n'affichons pas des 'couts'.
Manifestement l'opérateur ne parvient pas a amener un cable optique (mais il serait autre que ce serait pareil) à votre immeuble. Il faudrait savoir pourquoi. |
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nefer
Modérateur
14544 message(s)
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Posté - 02 juin 2017 : 16:03:50
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lui avez vous posé la question? |
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Jos57
Nouveau Membre
44 message(s)
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Posté - 02 juin 2017 : 16:22:51
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La question a été posée au sous-traitant d'Orange qui nous informe que pour lui c'est toujours gratuit, quant à l'opérateur signataire de la convention pas de réponse. |
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Posté - 02 juin 2017 : 16:25:49
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La réponse se trouve évidemment dans la convention. |
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Jos57
Nouveau Membre
44 message(s)
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Posté - 02 juin 2017 : 18:48:10
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Dans la convention on parle de voie souterraine et non de voie aérienne ? |
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Posté - 02 juin 2017 : 18:58:39
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Oui, mais bon.
Dans la convention on 'parle' de fibre.
Le mot parle ne parle pas beaucoup, si vous voyez ce que que veux dire.... |
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Posté - 02 juin 2017 : 19:26:41
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si rien d'autre que le passage en souterrain n'est prévu à la convention, une annexe devrait être à signer... |
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Franck1966
Contributeur vétéran
France
2096 message(s)
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Posté - 03 juin 2017 : 08:48:48
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N'oubliez surtout pas de convenir sur plan ET PAR ECRIT de l'endroit exact ou devra passer le cable en apparant.
Les installateurs ont l'habitude d'installer au plus court mais surement pas au plus esthétique !!!!!!!
Dans la mesure ou il y a des contrats après, la première installation de cable est gratuite.
Par contre si vous souhaitez un jour bouger le cable, il faudra le retirer, et ce sera au frais de la copro.
Mon exemple : nous devons refaire la cage d'escalier avec tous les tuyaux en anarchie totale, eau, électricité, gaz, télé, téléphone, cable sur 50cm de large, tous les uns à côté des autres.
Orange arrive et souhaite installer la fibre, comme partout, et monter dans la cage d'escalier jusqu'aux Ă©tages.
S'ils le font maintenant , c'est gratuit.
Si nous refaisons la cage d'escalier dans 3 ans, il faudra retirer complètement la fibre du local technique du sous sol, dans tous les étages, ET A NOS FRAIS.
J'ai donc demandé et obtenu en CS de refuser l'installation de la fibre en attendant les travaux ...... |
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Sujet |
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Installation fibre optique 
