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Jeunes propriétaires d'un appartement neuf, nous avons réceptionné notre bien mi-mars. Nous rencontrons des problèmes avec notre parquet qui se décollait dans la partie nuit (dégagement et chambre). Nous pensions dans un 1er temps que c'était les conséquences du dégât des eaux subi côté séjour mais non (parquet refait). Le parquetiste est venu enlevé des lattes de parquet. Hier en enlevant plusieurs, il a constaté des fissures dont une conséquente de 6mm de largeur de plus de 1 mètre de longueur et 5 cm de profondeur. Il n'a pas tout enlevé, nous pensons que la fissure continue.
Le chapiste doit venir lundi matin pour constater les dégâts et nous donner un ordre d'idée pour les délais des travaux car ils doivent refaire la chappe de la chambre ,le parquet et éventuellement le placard) . Le promoteur et le syndic ont été mis au courant pour que le problème soit résolu rapidement.
Nous voudrions savoir quelles sont les procédures à suivre pour nous protèger de tout nouveau vice (expert, huissier ...)? Quels sont les dédommagements auxquels nous avons droit?...