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Bonjour à tous, je souhaite de l'aide car nous vivons dans un véritable cauchemar! Tout à commencé il y a six semaines, lorsque nous nous sommes rendues compte avec ma voisine du dessous que la canalisation d'évacuation d'eau de la cuisine de fonctionnait plus et ce entre le 6ème étage et jusqu'au 3ème. Cela signifie plus de vaisselle plus de lave vaisselle ni de machine à laver! Enfin nous avons contacter FONCIA qui nous ont envoyé: -un plombier afin qu'il constate la situation (une semaine passe...) -un spécialiste pour déboucher la canalisation grâce à de la pression (de nouveau une semaine et une facture de tel qui croît!) -un spécialiste pour qu'il mette des bactérie dans la canalisation (là innovation ont a dû attendre plus de deux semaines!) -Nouveau contact vigoureux avec FONCIA en demandant le changement de la colonne d'évacuation d'eau, petites informations très importantes: L'immeuble à plus de 50ans, nous nous situons dans une zone assez calcaire, et la canalisation d'évacuation d'eau a été changé entre le RDC et le 3ème étage il y a dix ans! Aujourd'hui nous fêtons notre sixième semaine de vaiselle dans une bassine qui sera par la suite à vider dans les WC!!! Que pouvons nous faire pour les contraindre à agir? Est ce de l'incompétence? Merci beaucoup pour votre aide!
Ah, les joies de la modernité ... qui nous font oublier combien notre vie est devenue si facile ....
Non votre agence n'est pas incompétente ... F. a mauvaise réputation d'accord, mais là, elle a fait le nécessaire pour résoudre le problème et n'est pas responsable des délais d'intervention ... si vous avez vous-même fait appel à des artisans, vous devez savoir qu'ils ne se déplacent pas (plus) dans l'heure qui suit ....
il faut aussi que vous sachiez que ce genre de travaux doit recevoir l'autorisation des copropriétaires pour que le syndic (et non pas l'agence qui s'occupe de votre location), fasse des demandes de devis, les fassent accepter en Ag par les proprios, lancer la commande, attendre que l'artisan commence les travaux ...
Bref, ca va prendre du temps, Ne vous leurrez pas. En attendant faire la vaisselle à la main, et votre lessive, à la laverie du coin
Une action commune serait ici envisageable pour mettre un peu de pression, puisque vous êtes plusieurs résidents (locataires et/ou copro) à pâtir de la situation. Vous pouvez demander une réduction de loyer après 40 jours de travaux.