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Pour trouver notre logement actuel, nous sommes passés par une agence (A) de la ville où était le logement. Cette agence travaillait en fait pour un autre organisme (B) situé dans une autre ville. L’agence A (donc « l’intermédiaire ») nous a dit que l’agence B accordait une compensation financière tant que les travaux ne seraient pas finis (nous n’avions pas accès au parking souterrain et cave car ça n’était pas fini, depuis, nous avons accès au parking, mais toujours pas à la cave…). Depuis octobre, nous tentons de joindre l’agence B (qui est désormais notre seul interlocuteur), mais ils nous balancent de service en services, toutes les personnes qui devaient nous rappeler ne le font pas. Aussi, notre courrier et relance sont restés sans réponse.
Nous ne sommes pas les seuls, nos voisins aussi sont dans ce cas : compensation annoncée non reçue et courriers AR sans réponse.
Y a-t-il quelque chose à faire ? Un argument à leur sortir ? Ou est-ce peine perdue ?
Merci d’avance.
Qu’ils ne veuillent accorder aucune compensation, je peux tenter de le comprendre, mais qu’ils l’annoncent lors de la visite (même si c’est une autre agence, elle la représente quand même), ceci me semble être une pratique malhonnête.
si vous n'avez aucun document écrit, comment voulez vous apporter une preuve ????
s'agissant de la cave, si celle ci figure sur le bail , avez vous is en demeure le propriétaire par courrier RAR de vous délivrer cette cave ?????
avez vous un document écrit indiquant le descritptif du bien à louer ??
vous pourriez consulter l'ADIL
Merci pour votre réponse.
Pour la cave, nous avons passé un coup de fil. Cette semaine, ils devraient nous donner les clés. Si on ne les a toujours pas en fin de semaine, j'enverrai un courrier rar.
Dans le bail, il y a la description.
Comment ça de preuve écrite? L'agence nous a dit que la seconde agence accordait une reduction, nous ne pouvions quand meme pas leur demander de nous noter ceci par ecrit. Pour nous, cela paraissait juste de ne pas payer pour le parking que nous n'avions pas et nous ne nous imaginions pas qu'il s'agissait d'un mensonge.