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Propriétaire d'une maison individuelle construite vers 1975, j'ai fait déposer, en juillet 2000, l'ancien carrelage de l'escalier extérieur et la petite terrasse devant la porte d'entrée. Puis reposer immédiatement un nouveau carrelage. Depuis l'automne 2001, des infiltations importantes se produisent dans la cave, à l'aplomb de la terrasse, le long du mur de la maison. Depuis deux mois, les joints entre les carrelages de l'escalier s'effritent et se décolent ; un carreau de l'escalier est fendu et un certain nombre de carrelages de l'escalier et de la terrasse s'écaillent et laisse voir la couleur intérieur du carrelage. Le revendeur, malgré de nombreux appels téléphoniques, n'est jamais venu voir mais a envoyé il y a une semaine un sous-traitant pour étudier le problème. Ai-je encore droit à une garantie ? Merci.
Si dans votre marché n'était pas prévue l'étanchéité de la terrasse, le poseur ne vous doit pas théoriquement de garantie pour les infiltrations ; vous pouvez toutefois mettre en cause son devoir de conseil, car il aurait dû vous la préconiser... Par contre, il vous doit la bonne tenue du carrelage posé au moins pendant deux ans (garantie biennale).
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Sujet fermé
Posté - 25 févr. 2002 : 23:31:08
