Rappel : le Forum d’Universimmo a migré sur cette nouvelle plate-forme en 2009.
Le forum ancienne version (36545 membres, 65355 sujets et 524136 messages) reste accessible ici
             
Inscrivez-vous pour revevoir gratuitement notre newsletter

Retrouvez la dernière lettre en ligne
Professionnels :
Universimmo-pro.com : un site spcialement conu pour les professionnels de l'immobilier
universimmo-pro.com
Un site spécialement conçu pour vous : dossiers, actus, jurisprudence, etc.
cliquez ici

Pour recevoir gratuitement le sommaire de la lettre pro cliquez ici
Le Forum de discussion (nouveau)
Le Forum ancienne version
Consultation juridique en ligne
Des réponses à vos questions...
Nos Services "A la Carte"
Nos Dossiers d'Actualité
La Revue de Presse
Le Dico de l'immobilier
Le Guide Juridique
Le Guide Bâtiment
Les Dossiers
Les Fiches Pratiques
Sites utiles
Indices et chiffres clés
Ce site est membre de
Fédération Française de l'Internet ImmobilierAssociation Planète copropriété
  Abonnez-vous à nos flux RSS. Les flux RSS permettent d’être informé automatiquement des dernières publications du Forum UniversImmo
Universimmo.com
Identifiant:
Mot de passe: Se souvenir de moi?
Mot de passe oublié?

 Sélectionnez un thème:
 
Accueil | Portail | S’enregistrer | Sujets actifs | Recherche | FAQ  
Sondages actifs | Sujets sans réponse | Règles du forum

 Tous les forums
 Coproprietaires
 Appel à expériences similaires copropriété
 Demande opérateur fibre optique
Imprimer le sujet Imprimer le sujet
Partager ce sujet Partager ce sujet
  Tous les utilisateurs peuvent poster de NOUVEAUX sujets dans ce forum
  Tous les utilisateurs peuvent répondre aux sujets dans ce forum
 
Auteur
Sujet précédent Sujet Sujet suivant  

sonia75
Contributeur vétéran

1654 message(s)
Statut: sonia75 est déconnecté

Posté - 06 oct. 2021 :  10:46:35  Lien direct vers ce sujet  Voir le profil
Bonjour à tous,

Je me demandais s'il nous était possible via notre syndic de refuser de nouvelle demande de mutualisation de notre fibre optique par les opérateurs télécom dans notre immeuble ?
Nous en avons déjà un certain nombres et nous souhaiterions stopper ces interventions qui souvent dégradent nos parties communes voire qui déconnectent les autres résidents quasi systématiquement étant donné le peu de précautions et professionalisme des techniciens.
Et bien évidemment ensuite ils sont aux abonnés absents pour remettre en état ou en service :-(
Outre le temps passé à la gestion de ces pbs.

La question est donc de savoir si nous sommes légalement dans notre droit de refuser ces demandes de mutualisation émanant des opérateurs (enfin bien souvent de leur prestataire externe, cela ne vient même pas d'eux en direct ! donc ils se défaussent ensuite de leur responsabilité).

Merci de vos retours d'expérience/avis et bonne journée !


nefer
Modérateur

13801 message(s)
Statut: nefer est déconnecté

 1 Posté - 06 oct. 2021 :  11:34:14  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
citation:
Initialement posté par sonia75

Bonjour à tous,

Je me demandais s'il nous était possible via notre syndic de refuser de nouvelle demande de mutualisation de notre fibre optique par les opérateurs télécom dans notre immeuble ?
Nous en avons déjà un certain nombres et nous souhaiterions stopper ces interventions qui souvent dégradent nos parties communes voire qui déconnectent les autres résidents quasi systématiquement étant donné le peu de précautions et professionalisme des techniciens.
Et bien évidemment ensuite ils sont aux abonnés absents pour remettre en état ou en service :-(
Outre le temps passé à la gestion de ces pbs.

La question est donc de savoir si nous sommes légalement dans notre droit de refuser ces demandes de mutualisation émanant des opérateurs (enfin bien souvent de leur prestataire externe, cela ne vient même pas d'eux en direct ! donc ils se défaussent ensuite de leur responsabilité).

Merci de vos retours d'expérience/avis et bonne journée !


vous ne pouvez pas refuser la mutualisation
c'est écrit dans la convention entre le syndicat et l’opérateur qui fait l'installation initiale

mais le syndic doit imposer à chaque copropriétaire de prendre ses dispositions pour surveiller les interventions des techniciens ( qui sont en principe des sous traitants) lors d'un nouveau raccordement ou dépannage


sonia75
Contributeur vétéran

1654 message(s)
Statut: sonia75 est déconnecté

Revenir en haut de la page 2 Posté - 06 oct. 2021 :  13:09:26  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Merci beaucoup Nefer donc si je comprends bien nous n'avons pas notre mot à dire quand un opérateur fait une demande d'acces ??

Édité par - sonia75 le 06 oct. 2021 13:34:59

goutelette
Contributeur vétéran

1672 message(s)
Statut: goutelette est déconnecté

Revenir en haut de la page 3 Posté - 06 oct. 2021 :  14:15:45  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
citation:
Sonia 75 Merci beaucoup Nefer donc si je comprends bien nous n'avons pas notre mot à dire quand un opérateur fait une demande d'acces
Comme le mentionne nefer Chaque FAi a sa place dans l'armoire installée par Orange pour la répartition de la Fibre.
Par contre, ce que vous avez le droit, consiste à ce que ce ou ces armoires soient installées à l'endroit proposée par le syndicat ( via le CS ou syndic )

Ce site ayant un accès limité avec un passe ne permettra pas aux FAI d'accéder sans être accompagné.
De ces faits, porter à l'attention des occupants ( voir par affichage) qui font la demande d'accès à la fibre d'accompagner le technicien et veiller au bon entretien des armoires.
A savoir, qu'en cas de problème concernant ces armoires c'est Orange qui est le point de réclamation.
Réclamation réseau Fibre Optique
( pour toutes les difficultés sur votre colonne montante fibre déjà installée, PMI, adduction, dégradations...)
https://sav-orange-immofibre.com (avec FIREFOX)
contact.fibreimmeuble@orange.com N° vert 800 366 300
Signature de goutelette 
Goutelette

rambouillet
Pilier de forums

17369 message(s)
Statut: rambouillet est déconnecté

Revenir en haut de la page 4 Posté - 06 oct. 2021 :  15:25:51  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Attention quand vous parlez de mutualisation, il en peut y avoir qu'une demande d'un opérateur par immeuble (qui n'est pas forcément un FAI traditionnel) : c'est l'entreprise qui vous a fait une installation et branchement depuis une armoire dans la rue jusque dans vos parties communes.

Ensuite les FAI traditionnels viennent se brancher sur les boitiers ainsi installés dans les parties communes et là, vous ne pouvez pas refuser à ces FAI les branchements vers les particuliers, car il faut bien que l'entreprise qui a fait l'installation à ses frais, rentrent dans ces sous, or elle "loue" ou "met un péage" à tous ceux qui viennent se brancher.

Conclusion : quand un FAI veut connecter un particulier, vous n'avez pas votre mot à dire et vous ne pouvez même pas l'empêcher de rentrer dans l'immeuble, c'est prévu par la convention.... La seule chose que vous pouvez faire c'est remuer les moulins à vent pour contre carrer le sale travail fait pas ces "brancheurs" (très souvent) qui laissent leurs déchets, ne ferment pas les boitiers, etc....)

Édité par - rambouillet le 06 oct. 2021 15:26:15

sonia75
Contributeur vétéran

1654 message(s)
Statut: sonia75 est déconnecté

Revenir en haut de la page 5 Posté - 08 oct. 2021 :  12:05:52  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Mille mercis de vos retours, c'est bien noté, on fera du mieux possible :-)
 
Sujet précédent Sujet Sujet suivant  
 
Aller à:  
Imprimer le sujet Imprimer le sujet
Partager ce sujet Partager ce sujet
 
Universimmo.com © 2000-2012 AEDev Revenir en haut de la page
   












Accueil I Copros I Bailleurs I Locataires Articles I Dossiers I Lexique I Guide Technique I WWW I Fiches Pratiques I Revue de Presse
Forums I Guide Entreprises I Argus de l'Immobilier I UniversImmo-Pro.com

Copyright © 2000-2021 UniversImmo - SAS AEDév - tous droits réservés.
Informations légales | Contactez nous | Votre Publicité sur UniversImmo.com