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merlin
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238 message(s)
Statut: merlin est déconnecté

PostĂ© - 25 janv. 2019 :  19:04:10  Lien direct vers ce sujet  Voir le profil
Bonjour
En lisant ce qu'écrit un syndic au sujet du dégat des eaux :" la recherche de fuite est assurée par l'assurance du lésé ", j'ai sursauté ; ai-je bien fait ????

Jusque là je n'avais pas lu que l'assurance avait un nouveau metier qui était de faire venir le plombier ou le peintre ….
Qu'en dites vous ???
Merci pour les reponses des specialistes ....je compte sur vous pour me dire qu'Ă©ventuellement j'ai tort
merlin



rambouillet
Pilier de forums

15774 message(s)
Statut: rambouillet est déconnecté

 1 PostĂ© - 26 janv. 2019 :  14:58:02  Lien direct vers cette rĂ©ponse  Voir le profil
Vous avez pu sursauter mais c'est la réalité de l'IRSI...

Par contre assurance n'est pas un métier, c'est assureur qui est le métier....

Donc l'assureur du lésé va donner ordre de service à qui il veut de rechercher la fuite, c'est bien cela et non pas l'assureur va avec ses petites mains, ses clés à molettes, anglaises ou autres, se pencher sous les chiottes pour vérifier s'il y a fuite ou non....

ce n'est plus forcément à l'assureur de la copro de donner cet OS

Sunbird
Pilier de forums

3078 message(s)
Statut: Sunbird est déconnecté

Revenir en haut de la page 2 PostĂ© - 26 janv. 2019 :  23:43:32  Lien direct vers cette rĂ©ponse  Voir le profil
Perso je pensais qu'IRSI allait apporter une plus grande réactivité dans la prise en charge des sinistres DDE, dans les faits c'est pire qu'avant.

Dans 2 immeubles nous avons des sinistres dont l'origine était sans aucun doute un des 2 appartements du dessus. Réaction des syndics vous voyez directement avec votre assureur depuis IRSI on ne gère plus.

Voici les difficultés rencontrées :
1/ suivant l'assurance il y a une franchise, et les sociétés mandatées par l'assureur demandent au locataire de payer la franchise,
2/ les difficultés sont encore plus nombreuses qu'avant, comme la société ne connait pas l'immeuble ou les occupants, elle botte en touche en disant de voir le syndic,
3/ s'entame les discussions interminables avec le syndic,
4/ personne ne veut bouger,
5/ l'assurance PNO ne veut pas intervenir tant qu'il n'y a pas rejet du dossier par l'assurance du locataire,
6/ et pendant ce temps le DDE s'aggrave.

Dans 2 immeubles pour des petits DDE il a fallu 5 mois pour identifier l'origine, lorsque avant cela Ă©tait fait dans la semaine.

Bien entendu pendant ce temps il y a eu une aggravation des dégâts.

Nous sommes passé d'un plafond de 10m2 à enduire/repeindre dans un appartement. A deux plafonds tombés dans le premier appartement qui a été touché, plus des DDE dans les 2 appartements mitoyens. Les murs et sols des appartements du dessus mitoyen a celui qui avait la fuite ont également été touchés.

Un des sinistres Ă©tait le joint de douche au niveau du bac qui Ă©tait fichu!

Comme les plafonds sont par lot, toutes les assurances locataires considèrent qu'elles n'ont plus à intervenir car dépassement les 1600 € HT, elles demandent aux locataires de demander aux bailleurs de passer par leur assurance.

Il y a un cas oĂą le bailleur Ă  la mĂŞme assurance que son locataire, l'assurance de bailleur demande l'intervention de l'assurance du SDC...

De plus, si j'ai bien compris un assureur en cas de défaut d'assurance PNO dans ce cas c'est le SDC.

Conclusion dans 2 copropriétés on a une aggravation de la situation, les assurances bottent en touche, et il semblerait que refuser de communiquer les coordonnées de son assurance ou de ne pas avoir d'assurance pour que cela soit pris en charge par l'assurance du SDC.

Si cela s'avère exact nous allons avoir une explosion des aggravations et des taux de sinistralité.

icamilia
Contributeur débutant

52 message(s)
Statut: icamilia est déconnecté

Revenir en haut de la page 3 PostĂ© - 27 janv. 2019 :  17:33:09  Lien direct vers cette rĂ©ponse  Voir le profil
Je confirme. Pour ma part, la nouvelle convention IRSI a été une catastrophe. Délais de plus de 4 mois pour la visite d'un expert. Ensuite ma PNO qui cloture mon dossier. Enfin, indemnisation qui ne couvre pas la rénovation, et pertes de loyer très importante. Ma PNO refuse de m'indemniser pour la perte de loyer, alors que cette garantie est proposé dans mon contrat (perte de loyer + remboursement d'emprunt à hauteur de 18 mois).....je suis dans cette situation, je rembourse un crédit et je ne perçois plus de loyer.....au motif que la locataire est sorti 3 mois après le DDE.
Voila mon expérience avec IRSI

Sunbird
Pilier de forums

3078 message(s)
Statut: Sunbird est déconnecté

Revenir en haut de la page 4 PostĂ© - 28 janv. 2019 :  17:02:20  Lien direct vers cette rĂ©ponse  Voir le profil
Saisir le médiateur des assurances. Généralement les assurances n'aiment pas couvrir la perte de loyer, même si elle figure dans le contrat.

Les experts sont uniquement là dans l’intérêt de l'assureur, et si ils trouvent un moyen pour que l'assurance ne prenne pas en charge il ne va pas hésiter. Attention aux experts qui vous disent blanc et ensuite qui font un rapport complètement opposé à l'assureur.

Lorsqu'un expert vous pose une question précise, vous répondez je ne sais pas. Après avoir relu votre contrat chez vous, et remis la question dans son contexte vous lui répondez. Quand c'est une question sur la date c'est souvent pour ne pas faire jouer la garantie

merlin
Contributeur actif

238 message(s)
Statut: merlin est déconnecté

Revenir en haut de la page 5 PostĂ© - 28 janv. 2019 :  17:57:05  Lien direct vers cette rĂ©ponse  Voir le profil
bonsoir
je me suis replongé dans ma documentation sur IRSI , voici ce que j'en ai extrait :
si degaT inferieur à 5000€ c'est l'assureur du local concerné qui " prend la main "
pour une inodation dont la localisation est apparente il faut faire intervenir son plombier ou celui indiqué par le syndic .; donc le recours systematique à l'assurance ( ce que font certains syndics ) n'est pas dans la loi IRSI .

Etes vous d'accord ????


merlif

sonia75
Contributeur vétéran

1409 message(s)
Statut: sonia75 est déconnecté

Revenir en haut de la page 6 PostĂ© - 03 fĂ©vr. 2019 :  13:21:46  Lien direct vers cette rĂ©ponse  Voir le profil
@Sunbird, Bonjour Sunbird
Le fait que les degats s aggravent ne me semblent pas etre du au pb des assurances mais que la cause des degats n a pas ete reparee ou que l eau "finit de se repandre (ce qui peut prendre pls mois...). Et ca ca ne depend pas des assurances...
La remise en etat par contre oui.
Au pire vous pourrez assigner directement les responsables des degats ou votre propre assurance. Ca marche tres bien au TI pour l avoir deja fait sans avocat. Et c est 100% gratuit si vous faites votre dossier vous meme, ce qui n est pas compliqué meme si ca prend du temps. Assigner le siege de l assureur par contre pas l agence locale. Bon courage !

Édité par - sonia75 le 03 févr. 2019 13:22:59

icamilia
Contributeur débutant

52 message(s)
Statut: icamilia est déconnecté

Revenir en haut de la page 7 PostĂ© - 09 fĂ©vr. 2019 :  15:30:16  Lien direct vers cette rĂ©ponse  Voir le profil
citation:
Initialement posté par Sunbird

Saisir le médiateur des assurances. Généralement les assurances n'aiment pas couvrir la perte de loyer, même si elle figure dans le contrat.

Les experts sont uniquement là dans l’intérêt de l'assureur, et si ils trouvent un moyen pour que l'assurance ne prenne pas en charge il ne va pas hésiter. Attention aux experts qui vous disent blanc et ensuite qui font un rapport complètement opposé à l'assureur.

Lorsqu'un expert vous pose une question précise, vous répondez je ne sais pas. Après avoir relu votre contrat chez vous, et remis la question dans son contexte vous lui répondez. Quand c'est une question sur la date c'est souvent pour ne pas faire jouer la garantie


Bonjour Sunbird,

Pour ma part, j'attends encore le solde de mon indemnisation pour les travaux de rénovation. Ils refusent de payer la facture que je leur ai présenté. On refait un bon en arrière de plus de 4 mois.....Je viens d'ouvir un nouveau post pour témoigner de mon expérience avec mon assureur et IRSI.
Bien entendu, je compte continuer mes réclamations concernant les pertes de loyers dont ils sont en partie responsable car ils ont mis plusieurs mois avant d'envoyer un expert.
Après en ce qui concerne la médiation, je ne sais pas si au final, l'assuré a gain de cause.
Bon week end.

Sunbird
Pilier de forums

3078 message(s)
Statut: Sunbird est déconnecté

Revenir en haut de la page 8 PostĂ© - 09 fĂ©vr. 2019 :  17:26:16  Lien direct vers cette rĂ©ponse  Voir le profil
N'hésitez pas à saisir le médiateur des assurances.

icamilia
Contributeur débutant

52 message(s)
Statut: icamilia est déconnecté

Revenir en haut de la page 9 PostĂ© - 09 fĂ©vr. 2019 :  18:03:37  Lien direct vers cette rĂ©ponse  Voir le profil
Re-bonjour,
Je le ferai je pense.
 
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