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goutelette
Contributeur vétéran

1077 message(s)
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Posté - 31 oct. 2018 :  10:48:39  Lien direct vers ce sujet  Voir le profil
Bonjour,

Suite au conseil de l'ascensoriste de l' époque , (15ans ) nous avions payé l' électricien pour que la ligne téléphonique regroupe les 2 ascenseurs séparés de 10m.
De ce fait une seule ligne facturée par Orange 20€ ttc mois.

Notre ascensoriste actuel, nous propose de nous poser un boitier GSM par ascenseur.
- Donc, supprimer la liaison par l' électricien.
- Un abonnement de 33 €ttc mois pour 2 ascenseur ( 2 GSM)

Mentionnant que depuis 15 ans nous avons qu'une ligne, donc un seul abonnement, de ce fait l'ascensoriste nous impose de changer la platine téléphonique d' un des ascenseur sous prétexte que les 2 platines sont de marques différentes.
Logiquement toutes les deux à protocoles ouverts.
L'un de vous aurait -il compétence sur ce problème.
Vous remerciant par avance
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Goutelette

nefer
Modérateur

11477 message(s)
Statut: nefer est déconnecté

 1 Posté - 31 oct. 2018 :  11:24:35  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
a ce jour vous n'avez aucune obligation de modifier l'installation en passant en GSM


goutelette
Contributeur vétéran

1077 message(s)
Statut: goutelette est déconnecté

Revenir en haut de la page 2 Posté - 02 nov. 2018 :  11:50:46  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
citation:
Nefer: a ce jour vous n'avez aucune obligation de modifier l'installation en passant en GSM.
Vous voulez dire, qu'il n'y a pas " A ce jour urgence" Il faut pourtant s'en occuper.
Vous laissez supposer qu'il y a " intérêt de mettre ce sujet en sommeil "
Certainement avez vous vos raisons ?
Nous sommes dans l'attente de signature d' un nouveau contrat .
L' ascensoriste nous a mentionné que notre contrat (11ans) n' était pas aux normes de l'arrêté du 7 mai 2012 et profite de la présentation d'un nouveau contrat pour intègrer la gestion de l' abonnement GSM.
Les 2 platines sont relativement de la même date, mais de marque différente ( ce que nous ignorions) Voir erreur de l'ascensoriste.
Qu'est-ce qui explique l'obligation de marque identique. Ces matériels devraientt avoir les mêmes critères de fonctions ?
Qui pourrait répondre à ce problème?
Signature de goutelette 
Goutelette

MIBA
Contributeur actif



France
260 message(s)
Statut: MIBA est connecté

Revenir en haut de la page 3 Posté - 02 nov. 2018 :  13:57:42  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
33 € TTC par mois pour deux GSM, c’est cher.
Dans notre copro, l’ascensoriste ( une entreprise locale) facture 120 € TTC par an pour le GSM ( 10 € par mois). L’opérateur est Orange.

Sunbird
Contributeur vétéran

2802 message(s)
Statut: Sunbird est déconnecté

Revenir en haut de la page 4 Posté - 02 nov. 2018 :  14:49:22  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Il n'y a aucune obligation que les platines soient identiques.... sauf que pour la maintenance c'est tout simplement plus simple pour le professionnel.

goutelette
Contributeur vétéran

1077 message(s)
Statut: goutelette est déconnecté

Revenir en haut de la page 5 Posté - 02 nov. 2018 :  17:48:14  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
citation:
MIBA: Dans notre copro, l’ascensoriste ( une entreprise locale) facture 120 € TTC par an pour le GSM ( 10 € par mois). L’opérateur est Orange
.
Nous avons cherché à prendre directement un abonnement chez Orange j'ai trouvé sur internet que des abonnement Orange PRO à 22€ mois par GSM.
Auriez vous d'autres infos?
citation:
Sunbird:Il n'y a aucune obligation que les platines soient identiques.... sauf que pour la maintenance c'est tout simplement plus simple pour le professionnel.
Pourriez vous mentionner le niveau de charges supplémentaires ?
Peut- être que cela serait négociable
Merci pour votre implication
Signature de goutelette 
Goutelette

MIBA
Contributeur actif



France
260 message(s)
Statut: MIBA est connecté

Revenir en haut de la page 6 Posté - 02 nov. 2018 :  19:40:10  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Bonsoir,

Concernant Orange, l’abonnement GSM est compris dans le montant du contrat de maintenance de l’ascensoriste. Il apparaît néanmoins à part dans la facturation, car ce coût n’est pas récupérable auprès des locataires.

Nous savons que l’opérateur est Orange, car le CS a recemment demandé la liste des appels effectués pendant un mois à partir ce cette ligne, pour s’assurer que le prestataires faisait bien des vérifications de bon fonctionnement de la ligne. Le listing transmis avait été établi pzr Orange.

goutelette
Contributeur vétéran

1077 message(s)
Statut: goutelette est déconnecté

Revenir en haut de la page 7 Posté - 02 nov. 2018 :  21:09:40  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
citation:
MIBA : Concernant Orange, l’abonnement GSM est compris dans le montant du contrat de maintenance de l’ascensoriste. Il apparaît néanmoins à part dans la facturation, car ce coût n’est pas récupérable auprès des locataires.
Merci pour ces indications.
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Goutelette

Franck1966
Contributeur vétéran



France
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Revenir en haut de la page 8 Posté - 03 nov. 2018 :  17:37:34  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Même s'il n'est pas encore urgent de faire le passage au GSM, il faudra y venir puisque les lignes fixes seront arrêtées en 2020 (promesse d'Orange), donc même si on arrive à tirer un peu d'ici à 2021 ou 2022 il faudra y passer ( y compris des box ou fibre pour tout le monde ).
Nous avons pris le contrat de Ko.. dans deux copropriétés, et le contrat est aussi de 120€ par an.
Signature de Franck1966 
Franck V

MIBA
Contributeur actif



France
260 message(s)
Statut: MIBA est connecté

Revenir en haut de la page 9 Posté - 03 nov. 2018 :  18:00:13  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Le planning affiche par Orange indique que l’arret des lignes fixes va s’étaler entre 2023 et 2030. Ce qui est un peu plus tardif que ce qu’indique Franck 1966.

Par contre, on sait pas la programmation détaillée....
Il reste environ 10 millions de lignes fixes. Cela ne va pas se faire du jour au lendemain...

rambouillet
Pilier de forums

15254 message(s)
Statut: rambouillet est connecté

Revenir en haut de la page 10 Posté - 03 nov. 2018 :  18:13:25  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
attention, il n'y a pas suppression à proprement parlé des lignes fixes il y aura installation d'un boitier spécifique à la place de la prise T...

goutelette
Contributeur vétéran

1077 message(s)
Statut: goutelette est déconnecté

Revenir en haut de la page 11 Posté - 03 nov. 2018 :  18:15:55  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
citation:
Franck 1966:Nous avons pris le contrat de Ko.. dans deux copropriétés, et le contrat est aussi de 120€ par an.
C'est quoi le contrat KO afin de le demander à l'ascensoriste.
citation:
MIBA: Le planning affiche par Orange indique que l’arret des lignes fixes va s’étaler entre 2023 et 2030. Ce qui est un peu plus tardif que ce qu’indique Franck 1966.
Comme je l'ai indiqué au suivi du message de NEFER, nous somme un peu dans l' urgence, car l'ascensoriste a désiré nous faire un nouveau contrat ( En attente de signature) et inclus le contrat GSM.
D'autre part, nous avions compris que la mise en place de GSM serait plus intéressante que l' ancien contrat d' Orange.?
Pour l' instant ailleurs, mais pas pour nous.
Et pourquoi nous devons avoir 2 platines de même marques ?
Frais de 1200€ en plus.
Signature de goutelette 
Goutelette

MIBA
Contributeur actif



France
260 message(s)
Statut: MIBA est connecté

Revenir en haut de la page 12 Posté - 03 nov. 2018 :  19:17:04  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
KO.., c’est l’un des quatre majors de la maintenance des ascenseurs en France.

Je pense que ton ascensoriste doit être en mesure de proposer comme ses concurents l’abonnement GSM d’Orange à 120€TTC par an, à moins qu’il ne souhaite maximiser sa marge sur cette prestation...

Sunbird
Contributeur vétéran

2802 message(s)
Statut: Sunbird est déconnecté

Revenir en haut de la page 13 Posté - 04 nov. 2018 :  16:24:56  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Ne mélangeons pas tout, il sera toujours possible d'avoir une ligne fixe en passant par une box.

nefer
Modérateur

11477 message(s)
Statut: nefer est déconnecté

Revenir en haut de la page 14 Posté - 04 nov. 2018 :  17:07:14  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
citation:
Initialement posté par MIBA


Je pense que ton ascensoriste



***modération : merci d'utiliser le vouvoiement***

MIBA
Contributeur actif



France
260 message(s)
Statut: MIBA est connecté

Revenir en haut de la page 15 Posté - 04 nov. 2018 :  17:11:45  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Oui, mais l’abonnement ligne fixe ne baissera pas à cette occasion. On peut d’ailleurs craindre qu’il augmente, même s’il est prévu des box simplifées.

Compte tenu de l’ecart de coût des abonnements, un basculement en GSM me paraît à envisager.

Bb23
Nouveau Membre

7 message(s)
Statut: Bb23 est déconnecté

Revenir en haut de la page 16 Posté - 12 nov. 2018 :  22:37:20  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Il s'avère que dans certains cas, lorsqu'il y a plusieurs marques de téléphone de téléphone sur une lignes GSM et bien le module GSM se met en défaut et il faut le réarmer en le débranchant et rebranchant.
c'est pour cela que votre prestataire vous propose 2 modules GSM.
Mais en effet ce n'est pas rentable, autant resté sur la ligne filaire France Télécom.

Votre contrat n'est pas à jour sur l'arrêté de 2012? Aucun problème, il vous fait un avenant sans modifié le tarif et sans rajouté l'option GSM.
Il vous fait une majoration ? Pas de soucis, faite une mise en concurrence et vous verrez que vous paierez peut être même moins chère qu'aujourd'hui.

Je serai d'avis de laissé tel quel votre installation téléphonique.
Puis en rajoutant un module GSM, vous rajoutez une installation électronique sensible aux orages, qui risque de griller en cas de foudre et vous devrez remplacer le module à vos frais. Alors qu'avec la ligne filaire vous êtes tranquille, jusqu'à ce que le cable se casse.





Pour info, 120€ à l'année HT pour 1 ascenseur est un bon tarif pour un abo GSM.

goutelette
Contributeur vétéran

1077 message(s)
Statut: goutelette est déconnecté

Revenir en haut de la page 17 Posté - 14 nov. 2018 :  14:34:05  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Bonjour Bb23 : Etes vous au vif du sujet ?
citation:
Bb23: Il s'avère que dans certains cas, lorsqu'il y a plusieurs marques de téléphone de téléphone sur une lignes GSM et bien le module GSM se met en défaut et il faut le réarmer en le débranchant et rebranchant
.
Cela en effet " pourrait" être une raison.
Mais comme c'est l'ascensoriste qui a posé des marques de platine différentes, nous allons batailler.
citation:
Mais en effet ce n'est pas rentable, autant resté sur la ligne filaire France Télécom.

Votre remarque est perturbante sachant qu'il y a obligation d' y venir.
citation:
Votre contrat n'est pas à jour sur l'arrêté de 2012? Aucun problème, il vous fait un avenant sans modifié le tarif et sans rajouté l'option GSM.

Si, cela risque d' être un problème, car les années passent...Et les critères de vétustés, sont dépassés.
J
citation:
e serai d'avis de laissé tel quel votre installation téléphonique.
Puis en rajoutant un module GSM, vous rajoutez une installation électronique sensible aux orages, qui risque de griller en cas de foudre et vous devrez remplacer le module à vos frais. Alors qu'avec
la ligne filaire vous êtes tranquille, jusqu'à ce que le câble se casse.


Avec la ligne filaire nous avons du changer nos deux platines il y a 3ans à cause de la foudre. Depuis nous avons fait poser des modules anti foudre.

Je m' étonne de votre insistance à rester en filaire ?
Cordialement
Signature de goutelette 
Goutelette

Bb23
Nouveau Membre

7 message(s)
Statut: Bb23 est déconnecté

Revenir en haut de la page 18 Posté - 14 nov. 2018 :  21:57:07  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Dans votre cas, comme vous nous détaillez votre installation, il est plus rentable pour vous de rester sur une seule ligne filaire pour les 2 ascenseurs et garder vos 2 téléphones de marques différentes, plutôt que de passer sur un GSM et remplacer le téléphone afin de faire fonctionner correctement le GSM.

Je suis le 1er à proposer le GSM quand c'est rentable pour le client.
Mais dans certains cas ça ne l'est pas., comme si dans un immeuble ou il y a 4 ascenseurs avec 1 seul ligne telephonique pour les 4 ascenseurs. Et bien il est plus rentable de rester sur une ligne filaire à environ 25€ par mois plutôt que de passer par un GSM ou l'abonnement coûtera entre 25 et 30€ (plus vous avez d'ascenseur pour un module GSM plus le tarif sera élevé car le nombre d'appel sera plus élevé)+ le montant du GSM.
Apres ce n'est pas avant 2023 que vous devrez passer par un GSM

Concernant les critères de vétusté, ils seront certainement précisé sur le nouveau contrat ce qui ne changera pas grand chose à votre cas.
Peut être que votre ancien contrat ne mentione pas de clause de vétusté.
Dans tous les cas, c'était à l'entreprise d'envoyer un avenant au contrat au syndic au moment de l'arrêté.


 
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