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31raspou
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Posté - 06 juin 2018 :  21:03:27  Lien direct vers ce sujet  Voir le profil
Bonsoir
je viens de recevoir un message de mon locataire (loc meublée) : il a entendu du bruit la nuit de jeudi dernier (il y a donc 6 jours !), il ne s'est pas levé et a découvert le lendemain matin la serrure 3 points de la porte d'entrée de l'appartement cassée. La porte était aussi équipée d'un gros verrou, le voleur n'est pas rentré, je comprend que rien n'a été volé. Dans l'immédiat il utilise le verrou qui reste opérationnel et qui se ferme de l'extérieur.
Ma question est simple : comment dois je réagir ? il n'a ni contacté son assureur, ni porté plainte ...
Je suis étonnée par la passivité de ce locataire, il s'attend probablement à ce que je prenne en charge la suite des événements !!!!
Merci beaucoup pour vos conseils.


ribouldingue
Pilier de forums



16718 message(s)
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 1 Posté - 07 juin 2018 :  06:14:49  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Qu'il porte plainte est une évidence;Tant qu'il ne porte pas plainte il reste responsable.

Si pour votre chance il est assuré et qu'il fasse agir son assurance tant mieux, mais le locataire n'étant pas responsable des actes qui ne sont ni de sont fait ni de ceux qu'il a introduit, la responsabilité est la votre ou celle du syndicat selon que la porte d'entrée est partie privative ou commune;


31raspou
Nouveau Membre

38 message(s)
Statut: 31raspou est déconnecté

Revenir en haut de la page 2 Posté - 07 juin 2018 :  09:18:13  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Bonjour Ribouldingue et merci pour ce retour.

Il faut donc que j'attende le résultat de ses démarches auprès de son assureur... qui lui même voudra recevoir une copie de sa plainte auprès de la police avant de rendre son avis.
le locataire possède une assurance "MAIF Habitation Jeunes
Responsabilité civile locative" et moi je suis assurée en tant que propriétaire non occupant.
Mon objectif est que la serrure de la porte soit réparée le plus vite possible. Que me conseillez vous, surtout si ce jeune homme ne prend pas le temps de s'en occuper.
Merci.

ribouldingue
Pilier de forums



16718 message(s)
Statut: ribouldingue est déconnecté

Revenir en haut de la page 3 Posté - 07 juin 2018 :  09:32:52  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Il n'est pas forcément assuré contre le vol et ce genre de dégradation et s'i l'est il peut ne pas avoir envie d'engager son assureur,c 'est son droit. En revanche, il doit absolument porter plainte pour ne pas rester responsable de la dégradation.

Rien ne vous empêche en revanche de
1/ Lui demander instamment de prouver que la dégradation n'est pas de son fait, et tant qu'il n'y a pas de plainte, il ne peux pas en justifier, et
2/ de l'inciter fortement à allez voir son assureur tout en sachant que celui-ci peut refuser.

Dans votre assurance PNO, y'a t'il l'indemnisation de ce genre de sinistre? Si c'est le cas c'est le plus simple et le plus rapide.
 
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