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Notre résidence dispose d'une chaufferie collective au gaz installée en toiture de l'immeuble (8ème étage). Sous contrat P2 - P3, le ballon d'eau chaude doit être changé. La société de maintenance assure l'échange du ballon mais nous demande de prendre en charge la location de l'engin de levage, bien que notre contrat ne le mentionne pas. Cela serait, selon ladite société, l'usage ! Votre avis sachant que nous sommes en conflit (pour l'instant feutré) et que le ballon fuit en permanence. Merci pour votre avis. Cordialement.
Il faudrait lire les contrats ... Toutefois apparemment votre prestataire assume "tout" : Entretien, fourniture de l'énergie???? (souvent c'est un ensemble) et prend en compte le changement de matériel.
Dans ce cas, il doit assumer de A à Z y compris l'engin de levage.... Pourquoi n'assuriez vous pas le transport également????