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Bonjour à tous. J'ai un problème qui traine depuis 4 mois avec mon agence. Sous l'effet de la chaleur, ma baie vitrée s'est fendue sur près de la moitié de sa longueur. Sauf que c'est la deuxieme fois en deux ans, ce qui ne me semble pas etre la duree de vie d'une telle vitre. Mon assurance ne prend en charge que les causes accidentelles, je me suis donc tourné vers l'agence pour qu'elle intervienne. Et la, apres de nombreux coups de téléphone infructueux et deux courriers en recommandé, elle me répond que la réparation reste a ma charge, en raison du decret de 87: "Ouvertures interieures et exterieures". Comment puis-je faire reconnaitre qu'il s'agit d'un vice?
Pourquoi pensez vous à un vice ? Parce que la fenêtre a été brisée une première fois ? D'ailleurs, comment le problème a-t-il été résolu la première fois ?
Pourquoi je pense à un vice? Tout simplement parce qu'il ne me parait pas normal que deux fois, sous l'effet de la chaleur, moins de deux ans d'intervalle, une baie vitrée éclate. Il n'y a eu aucun choc mécanique sur les vitres, mais la présence d'un point de chauffe à chaque fois.
La première fois, j'ai payé la facture (600 euros tout de même). Cela faisait un an que j'habitait l'appart, et je ne me suis pas posé de questions. Mais la proximité de ces deux evenements ne pose problème, les mêmes causes amemant aux mêmes effets.
Baie vitrée éclatée
Forum fermé
Posté - 25 sept. 2007 : 13:16:57
