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remyG
Contributeur senior

62 réponses

Posté - 19 août 2004 :  11:34:41  Voir le profil
Je loue un appartement s avec des combles.
Une fuite d'eau récurente endommage parquet et mur de ma salle de bain.
J'ai demandé courtoisement à mon propritaire les coordonnées de son assurance, mais il m'a répondu de me retourner vers la mienne qui me renvoit vers la sienne....

La fuite provient du toit.

Conseillez moi svp.

Que dois-je faire ?

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Ad-honores
Pilier de forums

3070 réponses

Posté - 19 août 2004 :  11:40:38  Voir le profil
La fuite provenant du toit, le problème se simplifie. Laisser tomber les assurances. mettez en demeure votre bailleur, lettre recommadée avec AR (gardez copie) de faire le nécessaire sous huitaine, sous peine d'assignation. En effet, le bailleur vous doit, entre autre, le clos et le couvert.
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remyG
Contributeur senior

62 réponses

Posté - 19 août 2004 :  14:47:46  Voir le profil
Excusez mais j'en fini à peine d'un procès remporté contre mon employeur...
Je ne veux pas repartir dans un procès...
Croyez vous donc que le propriétaire s'exécute sans que je sois obligé de l'assigner réellement ?
Comme vous devez le comprendre nos relations sont tendues....
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vttdechaine
Pilier de forums

2262 réponses

Posté - 19 août 2004 :  16:05:20  Voir le profil
Bonjour,

Je vous invite à faire une déclaration écrite à votre assureur. Normalement, celui-ci va vous répondre par écrit qu'il ne prend pas en charge les dommages (d'après ce que vous dites c'est ça). Par la suite vous écrivez à votre proprio en LRAR avec copie du courrier de votre assureur. Vous lui demandez alors de faire une déclaration à son assurance car la votre n'interviendra pas sur ce sinistre.

Si votre assureur refuse ou ne fait rien: une relance en lui précisant que le logement étant sujet à des inflitrations d'eau est devenu impropre à l'habitation avec copie à la DDASS.

Ce n'est pas grand chose mais normalement votre proprio devrait comprendre déjà en recevant la copie du courrier de votre assurance.
La DDASS c'est pour le motiver un peu au cas où il serait un peu trop lent à la détente...

Paralèllement est-ce que vous avez une protection juridique avec votre assurance habitation ? Celle-ci pourra le cas échéant relancer votre proprio pour lui demander d'intervenir sur la fuite puis sur les réparations de votre logement .

Bon courage et n'hésitez pas à nous donner des nouvelles .

Marty
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remyG
Contributeur senior

62 réponses

Posté - 19 août 2004 :  16:32:35  Voir le profil
Merci de vos réponses.
J'ai la protection juridique effectivement...
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Joulia
Pilier de forums

14807 réponses

Posté - 20 août 2004 :  12:25:28  Voir le profil  Voir la page de Joulia
Les pbl d'assurance et de degats des eaux font toujours coulé bcp d'encre !
Le plus simple: voir le site http://www.ffsa.fr/ : naviguez et cliquez sur "que faire en cas de dégats des eaux?"
Ce document explique clairement comment faire dans tous les cas de figure. Je le recommande vivement a Ad-honores

En principe, si fuite chez vous, faire une déclaration dans les 5 jours auprès de votre assurance. Les responsabilités seront déterminées par la visite d'un expert (immeuble/parties communes donc responsabilité assurance du syndicat, ou proprio directement ou autre proprio car venant d'ailleurs).

RemyG: faites une recherche (voir en haut a droite) a ce propos, vous trouverez de nombreux sujets et des réponses pouvant vous aider.
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vttdechaine
Pilier de forums

2262 réponses

Posté - 20 août 2004 :  14:16:53  Voir le profil
Attention pour les expertises.

Celles-ci ne sont plus systématiques au regard de leur coût (l'expert ne se déplace pas gratos ). Dans certains cas, les assureurs indemnisent directement l'assuré sur présentation de devis. Il ne faut donc pas hésiter à expliquer le problème à son agent d'assurance pour qu'il mandate l'expert même s'il en sera de sa poche.

Les agents d'assurance sont de bonnes compositions et font souvent le nécessaire pour que leurs clients soient contents. Ce ne sont que des intermédiaires des assurances. Ces dernières sont souvent beaucoup moins commerciales .

Marty
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