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Féecampoise
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Posté - 30 avr. 2018 :  14:24:45  Lien direct vers ce sujet  Voir le profil
Bonjour,

Nous avons pris possession d' un appartement le 2 février,
une canalisation d' eau était cassée dans les murs, résultat :
tout un pan de mur moisi et à refaire dans l' entrée, id dans la salle de bains, le mur tombe en miettes, la faience murale tombe carreaux après carreaux.

L' expert est venu voir ce qui doit être refait, il a minimisé les travaux à refaire (lambris du plafond de l' entrée qui se décollent, lino du sol dans les coins de même)

Depuis sa venue (vers le 16 avril) c'est le silence radio.

Nous aimerions bien que les travaux commencent, la moisissure sur les murs les champignons et la salle de bains dont nous ne pouvons avoir une jouissance totale commencent à nous peser (le mot est faible).

Que pouvons nous faire ??? Nous "tourner" vers l' agence à laquelle nous louons notre logement ? Notre propriétaire a tapé du point sur la table pour que les choses avancent mais rien !!!

Merci de vos avis et conseils .
Signature de Féecampoise 
Catherine


nefer
Modérateur

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 1 Posté - 30 avr. 2018 :  15:01:11  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
il faut d'abord savoir si les travaux pour mettre fin aux fuites ont bien été faits

l'expert ne préconise pas de travaux il vient évaluer le montant des indemnisations

ribouldingue
Pilier de forums



16899 message(s)
Statut: ribouldingue est connecté

Revenir en haut de la page 2 Posté - 30 avr. 2018 :  20:12:43  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
citation:
Nous aimerions bien que les travaux commencent, la moisissure sur les murs les champignons et la salle de bains dont nous ne pouvons avoir une jouissance totale commencent à nous peser (le mot est faible).
Tant qu'il y a de la moisissure, ce n'est pas la peine d'entamer des travaux.

Féecampoise
Nouveau Membre

France
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Statut: Féecampoise est déconnecté

Revenir en haut de la page 3 Posté - 01 mai 2018 :  11:58:02  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
citation:
Initialement posté par nefer

il faut d'abord savoir si les travaux pour mettre fin aux fuites ont bien été faits

l'expert ne préconise pas de travaux il vient évaluer le montant des indemnisations


Bonjour Nefer,

Oui les travaux ont été effectués, dans les parties communes également.

Certes il ne précaunise pas mais c'est lui qui rédige son rapport, n'est ce pas ??
Seule solution, attendre donc ???

Merci de votre réponse.
Signature de Féecampoise 
Catherine

nefer
Modérateur

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Statut: nefer est déconnecté

Revenir en haut de la page 4 Posté - 01 mai 2018 :  12:09:36  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
les travaux de réparation des origines des fuites ayant été effectués il faut adresser un courrier en RAR à votre propriétaire bailleur de faire procéder aux travaux de remise en état de votre logement dans un délai maximum de 15 jours

vous indiquez aussi que vous subissez un trouble de jouissance depuis plusieurs mois

vous demandez une indemnisation pour troubles de jouissance à hauteur de....(il faudrait chiffrer, par exemple 1/3 du loyer en principal x nombre de mois)

Féecampoise
Nouveau Membre

France
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Statut: Féecampoise est déconnecté

Revenir en haut de la page 5 Posté - 01 mai 2018 :  12:09:47  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
citation:
Initialement posté par ribouldingue

citation:
Nous aimerions bien que les travaux commencent, la moisissure sur les murs les champignons et la salle de bains dont nous ne pouvons avoir une jouissance totale commencent à nous peser (le mot est faible).
Tant qu'il y a de la moisissure, ce n'est pas la peine d'entamer des travaux.


Merci de votre prompte réponse,

La moisissure se trouve derrière le papier peint (mur commun avec la salle de bain)
et elle a "décollé" le papier dans les angles)

Il nous avait été dit de ne toucher à rien avec le passage de l'expert...

Merci de vos avis
Signature de Féecampoise 
Catherine

ribouldingue
Pilier de forums



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Statut: ribouldingue est connecté

Revenir en haut de la page 6 Posté - 01 mai 2018 :  12:22:58  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Si l'expert est passé, le papier peut donc être décollé, je commence a ne plus comprendre....

citation:
Certes il ne précaunise pas mais c'est lui qui rédige son rapport, n'est ce pas ??
Seule solution, attendre donc ???
Les deux ou plusieurs experts a priori relève les causes avec personnes intéressées ,et listent les réparations à faire, puis tombent d'accord (ou pas) sur un chiffrage

Édité par - ribouldingue le 01 mai 2018 12:26:13

Sunbird
Contributeur vétéran

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Revenir en haut de la page 7 Posté - 01 mai 2018 :  12:25:59  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Cela ne sert à rien pour l'instant de compliquer les relations avec le bailleur.

L'expert est venu le 16 avril et la question date du 30 avril.

Quelle sont les assurances déclenchées (Locataire, PNO, SDC)? Y-a-t-il des devis?

Il est préférable de faire front commun avec le bailleur, et que le bailleur et le locataire mettent la pression sur les assurances.




Féecampoise
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Revenir en haut de la page 8 Posté - 01 mai 2018 :  19:16:41  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Le bailleur, c' est en fait notre agence ???
Quand aux assurances, seule la nôtre n'est pas sollicitée, le dégât des eaux étant dans les murs de l' immeuble.
L' agence semble un peu inerte à relancer l 'expert (mon ressenti suite à une conversation téléphonique) le propriétaire de notre logement lui souhaite une avancée rapide
Signature de Féecampoise 
Catherine

nefer
Modérateur

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Revenir en haut de la page 9 Posté - 02 mai 2018 :  09:17:34  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
le bailleur c'est votre propriétaire

l'agence est le mandataire du propriétaire

paraclitique
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Revenir en haut de la page 10 Posté - 02 mai 2018 :  14:55:35  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Si le dégât des eaux a eu lieu avant votre entrée,
c'est l'assurance du bailleur qui va payer, elle a fait venir son expert,
et évaluer l'indemnisation qu'elle va donner
Après, soit elle conseille un artisan qui fera le travail préconisé pour le prix évalué
Soit, le propriétaire cherche un autre artisan pour faire faire les travaux (il a le libre choix de son artisan)

oui,il vaut mieux rester courtois et paisible avec le bailleur (et son mandataire) mais il faut aussi être ferme et préférer correspondre par écrit, si vous téléphonez cela ne laisse pas de date et de précisions
Ou encore vous téléphonez, et vous faites aussitôt un mail de compte rendu :
merci de
j'ai bien noté
je suis disponible pour fixer un RDV au plus tôt pour les travaux
et relancer paisiblement tous les X jours ( 10 jours ?)


Cela précisé, quand il s'agit de dégâts des eaux,
il faut parfois attendre que l'humidité des murs baissent ou disparaissent si on veut refaire des peintures ou de la tapisserie
Dans un dégâts des eaux par fuite d'une baignoire d'un étage à celui du dessous, l'artisan venu repeindre a du reporter le chantier de plusieurs semaines, le temps que l'humidité diminue vraiment...

Féecampoise
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Revenir en haut de la page 11 Posté - 19 mai 2018 :  19:30:33  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil

Bonjour à tous,

Je reviens vers vous parce que rien ne bouge depuis la fin avril.
L agence a interdiction de lancer les travaux, l' expert de la co-pro doit passer ... nous ne savons quand...

Que devons nous faire ?? Cela fait quatre mois maintenant que nous sommes dans l' appartement, les réparations ont été effectuées de toutes part, les murs sont secs.

Cependant on nous dit de ne rien faire (question de prise en charge) mais nous pré-sentons que cela va durer encore des semaines.

Le directeur d'agence nous dit relancer l'expert très régulièrement, ce dernier ne semblant pas "se bouger" pour autant. J' ai dit à l' agence que nous allions intenter une procédure histoire de faire bouger les choses.

Mes questions :

- envoyer un RAR fera t'il son effet ??? L' agence semble aussi "désemparé" que nous, ou alors cela le fera réellement agir .

- Pouvons nous tenter un référé ?? Mettre notre loyer sous séquestre ???

Merci de votre aide.

En plus de cela, la cuisine équipée vielle de qques décénnies se délabre. L' artisan venu pour juger des réparations éventuelles (tiroir des meubles bas notamment, charnières des portes de placard des mêmes placard cassées en deux) a indiqué qu'il ne pouvait rien faire et à juger que la cuisine est à rénover. Depuis les tiroirs sont au sol, les portes tiennent à peine. L' agence nous dit ne pas trouver de menuisier.

Même action à envisager ?? Courrier AR et / ou référé.

Nous saturons de cette situation.

J' espère avoir été claire.

Signature de Féecampoise 
Catherine

nefer
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Revenir en haut de la page 12 Posté - 19 mai 2018 :  20:13:53  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
avez vous un bail meublé?

les éléments de la cuisine sont ils indiqués sur l'EDL d'entrée? sur l'inventaire?

Féecampoise
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Revenir en haut de la page 13 Posté - 19 mai 2018 :  20:25:25  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Non, c'est un bail non meublé ....
il est juste indiqué "cuisine
ils ne sont mentionnés nulle part
Signature de Féecampoise 
Catherine

nefer
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Revenir en haut de la page 14 Posté - 19 mai 2018 :  22:46:26  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
il n'y a aucune mention des éléments de cuisine ni sur le bai, ni sur l'EDL d'entrée?

Féecampoise
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France
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Revenir en haut de la page 15 Posté - 20 mai 2018 :  10:19:17  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Bonjour Nefer,

Suite à votre question, j' ai ressorti le contrat de bail.
Les éléments hauts et bas de cuisine y figurent bien, par contre sur l' état des lieux il n' est pas fait mention de leur vétusté.
C 'est une installation qui date d' au moins 10 à 15 ans, l' artisan venu constater les travaux a effectuer connait bien l'appartement (c' est lui qui a procédé aux travaux de peinture) son avis est donc prépondérant.
En attendant, nos tiroirs sont au sol... impossible de les remettre. Le plan de travail carrelé va sans doute devoir être "démoli"

Je tiens à vous remercier Nefer de votre diligence.

Cordialement
Signature de Féecampoise 
Catherine

nefer
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Revenir en haut de la page 16 Posté - 20 mai 2018 :  10:41:24  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
quel est le problème concernant les tiroirs?

Féecampoise
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France
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Revenir en haut de la page 17 Posté - 20 mai 2018 :  10:49:51  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Les glissières / rails en plastiques sur lesquels les tiroirs coulissent sont tordus pour l' un et cassés pour l' autre. L' un des tiroirs a été refait dans un bois très (trop) lourds ...

Les portes des meubles hauts et bas sont elles aussi lourdes, du coup les charnièreres cèdent ....
Signature de Féecampoise 
Catherine

Féecampoise
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France
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Revenir en haut de la page 18 Posté - 18 juin 2018 :  12:02:55  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Bonjour à tous,

Je reviens vers vous toujours pour notre situation ubuesque quand à l' état de notre appartement .

Nous nous retrouvons coincés dans une bataille d' expert ... celui de notre propriétaire, de la co-propriété qui lui propose une somme ridicule au vu des travaux à effectuer ...

et nous en attendant nous vivons dans un appartement avec des murs totalement moisis, une salle de bain avec des murs qui laissent entrevoir le béton, les carreaux de faîence murale qui tombent un par un ...

Quel est notre recours ???

Merci à vous
Signature de Féecampoise 
Catherine

nefer
Modérateur

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Revenir en haut de la page 19 Posté - 18 juin 2018 :  12:07:57  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
vous pouvez contacter les services d'hygiène, de salubrite de votre commune

Féecampoise
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Revenir en haut de la page 20 Posté - 03 juil. 2018 :  20:16:56  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
citation:
Initialement posté par nefer

vous pouvez contacter les services d'hygiène, de salubrite de votre commune


Bonsoir ,

Notre situation n' a pas avancé d' un pouce ...

La mairie considère que c'est un litige qui relève du privé, que nous ne sommes pas assez impactés dans notre vie quotidienne. Pas de démarche en vue de la part du service hygiène.

Notre propriétaire est venu accompagné de son mandataire. Il a bien conscience de notre situation et veut que cela avance vite mais refuse "l' offre" faite par l' expert de la co-propriété. En effet, le montant des travaux est de près de 3 X supérieur à celui qui est indiqué .. et nous, en attendant, nous ne pouvons jouir en totalité de notre appartement.

Quel est notre recours ?? A qui devons nous transmettre un courrier et lequel ??
Lancer une procédure de blocage de notre loyer alors que notre propriétaire n'est en aucune façon responsable ...

Nous saturons et sommes prêts à bouger (ou en tous cas on l' a évoqué)

Merci de votre retour

Cordialement

Signature de Féecampoise 
Catherine
 
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