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Bonjour, Je ne suis pas trop sur si je pose cette question sous la bonne rubrique.
Suite a une tempete de decembre 2011, un arbre du proprietaire voisin est tombé et a endommagé la toiture de ma dépendance. Toutes les demarches ayant ete faites, mon assurance me propose une "acceptation d'expertise" qui comprend 60% de coefficient de vetusté. Je souhaite contester cette expertise, en me fondant sur deux points: 1) deux factures d'entretien récent de cette toiture (sept et oct 2010) de plusieurs milliers d'euros, 2) le fait que je n'ai pas adressé le premier devis que j'ai recu qui proposait une refection de la partie endommagée du toit plutot qu'une simple réparation. Le deuxieme devis que j'ai adressé a l'assurance a été de ce fait réduit de plus de moitié en comparant au premier. En fait j'avais déja moi-meme déduit de fait un coefficient d'ancienneté par cette démarche.
Il vaut peut-etre la peine de signaler que c'est mon assurance et non celle du voisin qui prend en charge les réparations. Les sociétés d'assurance ont procédé a un abandon de recours pour cette tempete.
Quelles sont les démarches possibles et délais a respecter pour ma contestation?
Je vais aussi regarder le code des assurances sur legifrance en attendant. Mais vos conseils sont les bienvenus (si j'ai posé la question dans la bonne categorie...)