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Une partie du plafond de mon couloir est tacheté d'auréoles jaunâtres et semble toujours humide.
Comment dois-je procéder pour régler ce problème (sachant que ce voisin a ignoré de faire réparer sa fuite et que du coup, les traces d'humidité chez moi sont devenues très visibles) ?
Il ne me semble pas avoir de constat fourni par mon assurance (MAIF).
Il vous suffit d'envoyer par écrit en LRAR à votre assureur les dégâts constatés par vos soins : prenez des photos. Après c'est au choix : soit vous signaler à votre assureur l'origine de la fuite, cad. selon vous la machine à laver le votre voisin du dessus. Et il risque de nier. Soit vous signaler à votre assureur que vous ne connaissez pas l'origine de la fuite qui a endommagé votre plafond. Et là ce sera une recherche de fuite faites probablement par l'assureur du syndic.
Contacter votre propriétaire en LRAR pour lui signaler à lui aussi les dégâts, afin que cela ne vous retombe pas dessus au moment de l'EdL sortant par exemple.
Consulter internet - Google est votre ami : - que faire en cas de dégâts des eaux - Comment déclarer une dégâts des eaux - Comment rédiger sa déclaration assurance pour un dégât des eaux - etc...
Signature de Luc Standon
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