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Sunbird
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 21 PostĂ© - 17 avr. 2022 :  00:28:22  Lien direct vers cette rĂ©ponse  Voir le profil
Faire le forcing auprès de l'assurance en faisant une réclamation, et si ne fonctionne pas saisir le médiateur.

En mĂŞme temps vous relancez le syndic.

Si rien ne bouge il faudra passer par un juge qui nommera un expert judiciaire, normalement l'assurance devrait vous assister sur ce dossier, mais comme souvent si on ne bouge pas elle laisse les sinistrés se débrouiller.

L'assurance doit vous communiquer tous les éléments du dossier.

Si elle ne le fait pas, vous lui demander de vous communiquer toutes vos données au titre du RGPD, dans le mois vous recevrez l'ensemble du dossier.

peacefully
Contributeur débutant

94 message(s)
Statut: peacefully est déconnecté

Revenir en haut de la page 22 PostĂ© - 17 avr. 2022 :  10:22:51  Lien direct vers cette rĂ©ponse  Voir le profil
Bonjour et merci beaucoup Ă  ceux qui m'accompagnent de leurs conseils.

@ goutelette...votre pseudo, fort Ă  propos dans mon "souci" :)
Vous avez raison goutelette, l'eau suit le chemin qu'elle veut.

En fait les gouttes n'ont commencé à traverser que quelques semaine après les 2 investigations auxquelles j'ai assisté bien sûr. Je leur avais parlé de mes "intuitions".

L'étanchéité à été refaite dans le bac à douche au-dessus il y a 15 jours par un professionnel. Les micro-écoulements persistent.

Dans les étages supérieurs, 3 de plus, chaque copropriétaire a mis une douche à la place d'une baignoire. Toutes au même endroit qu'au-dessus de mon appartement. Les investigations ont été faites depuis le dernier étage aussi.


peacefully
Contributeur débutant

94 message(s)
Statut: peacefully est déconnecté

Revenir en haut de la page 23 PostĂ© - 17 avr. 2022 :  10:37:46  Lien direct vers cette rĂ©ponse  Voir le profil

@Sunbird : oui, je vais voir mon assurance cette semaine.

Depuis le message de yapasdequoi j'ai encore cherché des infos. Le déroulement des démarches pour revenir vers mon assurance est bien celui que vous indiquez Sunbird.

https://www.demarches.interieur.gou...ges-assureur

En dernier recours, j'espère ne pas en arriver là, l'expert judiciaire.

Nota : j'ai aussi déjà relancé le syndic.

Merci Ă  tous :)


peacefully
Contributeur débutant

94 message(s)
Statut: peacefully est déconnecté

Revenir en haut de la page 24 PostĂ© - 27 juin 2022 :  18:34:31  Lien direct vers cette rĂ©ponse  Voir le profil
Bonjour Ă  tous, encore merci de votre aide.

Les dernières nouvelles...

Cause de la fuite 50% trouvée. Après une 3ème investigation, surtout depuis l'appartement qui n'avait pas laissé l'accès jusqu'à présent, le bleu et le jaune fluo se sont infiltrés chez moi.

Un nouveau constat DDE va ĂŞtre Ă©tabli pour poursuivre les recherches. Il faudra casser chez ce voisin pour savoir si la conduite "en souci" est privative ou collective.
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