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interphone ou visiophone loi handicap

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Elliott
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4 message(s)
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Posté - 02 mars 2016 : 19:15:19

Bonjour,

Je possède 2 petits bâtiments avec studios donc en habitation collective en monopropriété le tout dans un même lieu.
Faisant construire un nouveau studio, je souhaitais acquérir un interphone collectif pour ce nouveau logement et changer pour le coup les anciens.
J'ai donc commandé cet interphone et je tombe par hasard ce matin sur l'annexe 9 de la circulaire du 30 novembre 2007 sur l'accessibilité des bâtiments d'habitation collectifs existant puis sur la loi du 11 février 2005 sur le handicap.

Apparemment seuls les visiophones sont autorisés lorsque l'équipement doit être ajouté ou changé.

D'après le service clientèle, cela ne me concerne pas car je suis un particulier et de tout manière "les sociétés continuent à installer des interphone malgré la loi à cause du coût prohibitif des visiophones".

Pourtant, cet interphone est bien à destination d'un immeuble de plusieurs appartements le mien compris.

Je voudrais juste une confirmation car je pense être dans le vrai, le service clientèle étant selon moi plutôt mécontent que j'annule une commande effectuée la veille...

Alors interphone ou visiophone dans mon cas?

Puis-je aussi demander la non-facturation des frais d'envoi pour défaut de conseil étant donné que lors de mes demandes de conseils par téléphone, aucun avertissement ne m'a été donné par rapport à cette loi?

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