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Piault
Nouveau Membre

3 réponses

Posté - 18 mai 2009 :  18:15:46  Voir le profil
Bonjour nous avons aménagé dans un petit immeuble de 4 logements loués par agence depuis le 10/07/2008. Nos charge sont de 80 euro elle représente eau chaude, eau froide et chauffage.

Nos questions

- Nos partie commune sont normalement nettoyer par locataire et malheureusement depuis que nous somme la nous somme les seuls à les faire chose qui commence à nous lasser fortement nous avons prévenu l’agence plusieurs foi la seul réponse on vous rappel on attend toujours on a donc envoyé un courrier AR final toujours pas de réponse que faire ?

- Notre immeuble ne possède pas de local poubelle nie de poubelle cela et t’il obligatoire ? comment calcul t'il la taxe d'ordure menagere?

- Nous avons régulièrement des coupure d’eau chaude de 3 jour qui commence a chaque foi le dimanche matin et cela 2 a 3 par moi le dernière dimanche âpres appel a l’agence a chaque coup les réponse sont on vous rappel le lendemain car le lundi la responsable et pas la que peut ton faire car cela commence a être très fortement désagréable . ?

- Avec ce logement nous avons une terrasse de +/-20 m2 celle si sert de poubelle pour un ou des locataires du dessus ressèment arriver nous leur avons signalé leur réponses a été on fait ce que l’on veut (était d’un des voisons assez avancer) nous n’avons pas souhaité allez plus loin avec heu donc nous avons appel et envoyer un AR a notre agence. en attente toujours de réponse... envoie il y as + 1 mois et demi.que faire ?

- Aurait-il une durée pour un chauffage collectif ? je vous demande cela car ici il a été actif du 7 novembre au 13 février donc on ce posait la question sur la durée

Merci de votre réponse
Au revoir

Edité par - Piault le 18 mai 2009 18:25:53
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Piault
Nouveau Membre

3 réponses

Posté - 19 mai 2009 :  11:46:14  Voir le profil
re bonjour

Appel de l'agence pour la coupure d'eau chaude toujour pas retablie a ce jour leur reponse avec le jour ferier qui arrive beaucoup de monde preine le pont donc votre reparation ce ferra entre aujourd'hui et mardi 26/05 cela et t'il normal d'attendre aussi longtemp ?
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maoyann
Contributeur senior

55 réponses

Posté - 19 mai 2009 :  11:53:03  Voir le profil
Bonjour,
Vous seriez aimable de vous relire ainsi la lecture de votre post en serait facilitée.
Vous êtes tombés sur une agence gestionnaire de bien piètre qualité. Je pense que si elle ne répond pas à vos LRAR, à condition qu'elle ne se situe pas à une trop grande distance de votre domicile, je vous encourage à aller sur place leur mettre un peu la pression afin qu'ils règlent vos problèmes les uns après les autres. C'est impressionnant comme le fait de se déplacer permet parfois de régler les choses plus rapidement.
Pour donner un début de réponses à vos questions :

Citation :
Nos partie commune sont normalement nettoyer par locataire et malheureusement depuis que nous somme la nous somme les seuls à les faire chose qui commence à nous lasser fortement nous avons prévenu l’agence plusieurs foi la seul réponse on vous rappel on attend toujours on a donc envoyé un courrier AR final toujours pas de réponse que faire ?


Comment cette obligation figure-t-elle sur votre bail ?

Citation :
Notre immeuble ne possède pas de local poubelle nie de poubelle cela et t’il obligatoire ? comment calcul t'il la taxe d'ordure menagere?


Je pense qu'il est obligatoire pour chaque immeuble d'y avoir des poubelles, mais peut-être y a-t-il des dispositions spécifiques dans certaines villes. Il n'a pas de calcul de TEOM à faire. Le montant de celle-ci figure sur la taxe foncière. Par contre la bailleur doit calculer la répartition de la TEOM en fonction des lots en utilisant les mêmes tantièmes que pour l'eau. Ceci doit aussi figurer sur votre bail.

Citation :
Nous avons régulièrement des coupure d’eau chaude de 3 jour qui commence a chaque foi le dimanche matin et cela 2 a 3 par moi le dernière dimanche âpres appel a l’agence a chaque coup les réponse sont on vous rappel le lendemain car le lundi la responsable et pas la que peut ton faire car cela commence a être très fortement désagréable . ?

Là, c'est aussi à l'agence de régler le problème et de faire intervenir quelqu'un.

Citation :
Avec ce logement nous avons une terrasse de +/-20 m2 celle si sert de poubelle pour un ou des locataires du dessus ressèment arriver nous leur avons signalé leur réponses a été on fait ce que l’on veut (était d’un des voisons assez avancer) nous n’avons pas souhaité allez plus loin avec heu donc nous avons appel et envoyer un AR a notre agence. en attente toujours de réponse... envoie il y as + 1 mois et demi.que faire ?

Votre agence doit intervenir

Citation :
Aurait-il une durée pour un chauffage collectif ? je vous demande cela car ici il a été actif du 7 novembre au 13 février donc on ce posait la question sur la durée


Non.

Cordialement.


yann
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ribouldingue
Pilier de forums

11304 réponses

Posté - 19 mai 2009 :  12:46:39  Voir le profil
Il n'y a pas d'obligation légale a avoir des poubellles, ce peut etre un réglement communal en revanche. Il faut donc se renseigner aupres de votre commune.

Le bailleur ne peut pas obliger les locataires a nettoyer.
En cas de réclamation, ce qui est a prévoir, c'est que les charges s'envolent par intervention d'une personne ou d'une société pour faire le nettoyage et dont le cout est refacturé aux locataires.
Mais c'est bien au bailleur ou au gérant de s'occuper de ce genre de chose, et vous avez bien évidemment droit a un logement qui soit correct, donc entretenu.


La TEOM ne dépend pas du fait qu'il y ait des poubelles ou non, il s'agit des coûts d'enlèvement et de traitement des ordures par la commune ou le sous-traitant.

Pour le chauffage, il est inconcevable que celui-ci ne fonctionne que aléatoirement.
Mettez en demeure l'agence d'abord, puis le bailleur si nécessaire de vous fournir un chauffage collectif digne de ce nom.

Festina lente

Edité par - ribouldingue le 19 mai 2009 14:37:51
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mandarin_76
Contributeur débutant

24 réponses

Posté - 19 mai 2009 :  17:09:06  Voir le profil
C'est quelle agence ?
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Piault
Nouveau Membre

3 réponses

Posté - 19 mai 2009 :  19:56:45  Voir le profil
Bonjour

maoyann
l'agence ce trouve a 3 mn de l'immeuble je me deplace reguliairement mais cela change rien.

mandarin_76
agence century 21

Nouvelle du soir un plombier et intervenue aujourd'hui la reparation demande des pieces qui serront livrée sous 2 a 3 semaine .
J'ai un peut insulter l'agence car 2 a 3 semaine sans eau chaude ... assez rude quand meme .

Edité par - Piault le 19 mai 2009 19:57:29
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ribouldingue
Pilier de forums

11304 réponses

Posté - 19 mai 2009 :  20:55:00  Voir le profil
Vous avez le droit de beaucoup l'insulter, et surtout de lui écrire uncourrier RAR lui rappelant que si les travaux durent plus de 40 jours, vous avez droit a une réduction de loyer.

Vous pouvez même ajouter que vu la répétition des faits vous allez prendre contact avec l'ADIL pour une reconnaissance de logement non décent.
C'est assez facile: ils viennent quand ils veulent, il n'y a pas de chauffage, ce n'est pas acceptable.

Festina lente

Edité par - ribouldingue le 19 mai 2009 20:56:27
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